У разі виявлення витоку води (з-під землі, з колодязя, люка, у підвалі будинку або на вводі в будівлю) необхідно негайно повідомити аварійно-диспетчерську службу КП «Славутич-Водоканал».

Просимо повідомити точну адресу та короткий опис ситуації.

Аварійно-диспетчерська служба: 1581 або (04579) 2-28-16.

Телефонуйте за цими номерами у разі:

• витоку води;
• прориву труби;
• підтоплення підвалу;
• витоку з люка;
• інших аварійних ситуацій у системі водопостачання та водовідведення.

У разі аварії (прорив труби, відсутність водопостачання, різкий запах каналізації, затоплення) необхідно негайно звернутися до аварійної служби.

Самостійне втручання в мережі централізованого водопостачання заборонене.

Перевірити офіційні повідомлення на сайті підприємства.

Уточнити у сусідів, чи має ситуація локальний характер.

У разі відсутності інформації — звернутися до диспетчерської служби.

Якщо вода має змінений колір, запах або мутність:

• припинити використання води для пиття та приготування їжі;
• повідомити КП «Славутич-Водоканал»;
• очікувати офіційного роз’яснення або результатів лабораторних досліджень.

Навіть невеликий витік води може призвести до:

• втрат питної води;
• руйнування дорожнього покриття;
• аварійних ситуацій.

Своєчасне повідомлення дозволяє запобігти масштабним пошкодженням та зменшити витрати на ліквідацію наслідків.